6月7日上午，江蘇南京供電公司變電運(yùn)維室舉辦“5980（我就幫您）基層工會(huì)主席服務(wù)日”活動(dòng)，基層工會(huì)主席現(xiàn)場(chǎng)傾聽(tīng)職工意見(jiàn)、建議和要求，解答職工政策法規(guī)咨詢(xún)，為職工排憂(yōu)解難。當(dāng)日的活動(dòng)共接待6位職工，解答咨詢(xún)8起，受理意見(jiàn)建議5條，均已交相關(guān)部門(mén)辦理。
據(jù)了解，為充分發(fā)揮基層工會(huì)的組織作用，為職工提供精準(zhǔn)服務(wù)，同時(shí)完善公司民主溝通反饋機(jī)制建設(shè)，做好民主管理工作，2016年7月，南京公司出臺(tái)“5980基層工會(huì)主席服務(wù)日”制度，規(guī)定每月安排一次基層分工會(huì)主席“5980工程”服務(wù)日，要求分工會(huì)主席主持服務(wù)，面對(duì)面了解職工需求，暢通渠道、廣泛聽(tīng)取職工反映問(wèn)題及建議、意見(jiàn)并積極協(xié)調(diào)解決職工的實(shí)際問(wèn)題。根據(jù)該制度，平時(shí)員工也可通過(guò)撥打5980內(nèi)線電話隨時(shí)得到援助。
活動(dòng)開(kāi)展近一年來(lái)，該公司系統(tǒng)35家分工會(huì)均因地制宜，分專(zhuān)題、分群體開(kāi)展主題服務(wù)日活動(dòng)，共計(jì)服務(wù)2000余人次。其下屬?lài)?guó)網(wǎng)南京市溧水區(qū)供電公司主動(dòng)聽(tīng)取青年職工需求，服務(wù)青年職工宿舍改造；該公司配電運(yùn)檢室重點(diǎn)了解職工生活困難，為職工解決了子女助學(xué)金、重病特困家庭幫扶救助基金申領(lǐng)等實(shí)際生活困難；變電檢修室邀請(qǐng)相關(guān)職能部室專(zhuān)職現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，為職工解答生活福利相關(guān)政策及措施，受到職工好評(píng)。
與此同時(shí)，南京公司工會(huì)還通過(guò)建立“民主管理建言獻(xiàn)策”線上線下平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了職工代表提案、合理化建議網(wǎng)上辦理，創(chuàng)新提出提案落實(shí)聽(tīng)證制度，確保了職工代表提案辦結(jié)率100%；充分發(fā)揮職工代表、總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員載體作用，以各種方式廣泛撰寫(xiě)調(diào)研材料，提交有關(guān)公司改革發(fā)展、電網(wǎng)安全、經(jīng)營(yíng)管理等方面的意見(jiàn)和建議；認(rèn)真落實(shí)職工民主監(jiān)督權(quán)，每年組織3至4次職工代表現(xiàn)場(chǎng)巡視活動(dòng)，為該公司領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了重要參考；組織以工會(huì)主席信箱、“5980基層工會(huì)主席服務(wù)日”等形式征集意見(jiàn)建議，滿(mǎn)足了職工群眾、管理層、決策層的雙向溝通需要，形成了上下互動(dòng)的良好管理機(jī)制。
